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Athayde Mendonça

Vice-Presidente

Formado em Administração de Empresas, Pós Graduado em Recursos Humanos, MBA em Gestão de Pessoas e atualmente estudante de Marketing.

Gerente de Desenvolvimento Humano & Marketing na empresa Brasil Risk. Colunista no Portal Customer.

Possuo pouco mais de 21 anos em carreira profissional desenvolvida na Área de Desenvolvimento Humano e Gerência dos ambientes de Contact Center e Relacionamento com Clientes em empresas de médio e grande porte. Forte atuação em R&S, T&D, Ações Motivacionais, Endomarketing e Comunicação Interna. Lidero equipes de trabalho, proporcionando maiores resultados para as empresas através de planos que tem como foco principal à valorização das pessoas. Crio Matriz de Treinamento, com foco principal no Desenvolvimento Humano. Implemento Programas de Incentivo e Campanhas Motivacionais. Aplico Gestão de Desempenho (OKR’s, implantação de modelo de avaliação 360º para cargos de liderança, sensibilização dos colaboradores, revisão de competências, feedback's, plano de desenvolvimento individual – PDI e matriz 9box.Experiência consolidada na Gerência de equipes superiores a 500 pessoas.

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Paula Mendes

Diretoria de Parcerias & Novos Negócios

Executiva do InfoJobs desde 2017, formada em Comunicação e MBA em Gestão Empresarial, possui mais de 10 anos de experiência na área comercial e consultorias, e prestação de serviços em recursos humanos. Especialista em atender grandes contas, com o intuito de identificar novas oportunidades de negócios, oferecer soluções digitais para recursos humanos e estreitar o relacionamento com grandes organizações.

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Melissa Gois

Diretoria de Parcerias & Novas Tendências

Diretora de Negócios e Operações na Ahoy by Belago Group. Mais de 20 anos voltados a soluções e experiência do cliente. Foco em Tecnologia, Pessoas, Engajamento de Equipe com visão para resultado. Garantir operação saudável financeiramente no país, estratégias para alavancar resultado horizontalmente e verticalmente desde time operacional e time de negócios. Garantir alta performance nas operações. Desenvolvimento de performance de vendas em novos negócios em parceiros de Médio e Grande Porte.

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Douglas Domingues

Diretoria de Curadoria (Conteúdos & Mídias)

Estrategista de Comunicação e de Gestão de Relacionamento com Clientes com formação em Administração e em Relações Públicas pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP). Pesquisador em Comportamento do Consumidor e Inteligência de Mercado, atuou em empresas públicas e privadas, assumindo projetos de Relacionamento Institucional, Marketing, Customer Success e Customer Experience. É Head de Customer Success na indústria de tecnologia, fundador da comunidade Customer Force e colunista oficial do Portal Customer. Em sua visão, "o mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito" (Peter Drucker).

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Renan Franz

Diretoria de Curadoria (Gestão & Alta Performance)

Diretor Executivo e Founder da Plugaaê. Formado em Gestão Comercial com ênfase em Gestão, Vendas, Marketing e Estratégia. Eu ajudo empresas a atingirem resultados disruptivos. Essa força vem da minha essência e espírito empreendedor, a qual me faz adorar um novo grande desafio e sempre dar o meu melhor. Com uma visão holística e estratégica ajudando as empresas onde trabalhei a chegarem nos seus objetivos, através de gerenciamento de equipes e projetos de alta complexidade. A facilidade e clareza na comunicação além da capacidade de correr riscos, me ajudam a criar equipes de alta performance.

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Mônica Guidoni

Diretoria de Inovação (Employee Experience)

Head of People and Management na Total Pass. Possui 18 anos de Experiência em Liderança e Gestão de Pessoas e Estratégia Empresarial. Foco em Gestão de Pessoas, Gestão Educadora, Formação de Líderes, Onboarding, Treinamento e Desenvolvimento, Engajamento de Time e Gestão de Mudança. Experiência na Construção de StartUp. Especialista em Employer Branding e Employee Experience.

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Natália Bechara

Embaixadora

Graduada em gestão de Recursos Humanos; Practitioner PNL (Programação Neurolinguística); Coach em Psicodrama e Analista comportamental DISC.

Atua em RH há mais de oito anos, apaixonada por pessoas e vem transformando resultados em organizações, observando no potencial humano a chave para a mudança. Suas experiências profissionais abrangem cinco anos na posição de sócia administradora, com expertise em gestão de conflitos e gestão de pessoas, trabalhou também com outplacement c-level e com recrutamento e seleção por competências. Como analista de treinamento e desenvolvimento foi responsável por elaborar treinamentos, palestras, worksops e conteúdos para consultoria em empresas de diversos portes e segmentos. Também foi responsável pela gestão do departamento de recursos humanos, atuou em projetos visando melhorias para o negócio por meio do design estratégico de pessoas tais como: análises de perfis comportamentais DISC, alinhamentos de carreira e oportunidades, mapeamento de competências, assessment de liderança, pesquisa de clima, avaliação de performance, treinamentos, transformação de cultura, employer branding, design e implantação do RH 4.0 aliado à inteligência artificial.

Como podemos transformar humanamente o mundo corporativo hoje?

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Clarissa Guimarães

Embaixadora

Profissional com mais de 10 anos de experiência em Gestão de Pessoas. Apaixonada pelo potencial das pessoas e em viabilizar meios para transformá-lo em resultados. Execução de estratégias e programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) Experiência em modelos de competências e de gestão de mudanças (change management). Conhecimento nos subsistemas de RH. Conhecimentos em diferentes segmentos: Alimentação, Franquias, Serviços, Implantação de novos negócios, consultorias, fábrica, PDV. Em 2021, fundamos a eComLovers.com - 1ª Startup 100% focada em Recrutamento e Seleção para o ecossistema do eCommerce do Brasil.

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Ednalva Matheus

Embaixadora

Formada em Recursos Humanos. Pós Graduada em Gestão de Pessoas e atualmente está se graduando em Gestão da Qualidade.
Desenvolvimento Humano | Gestão de Pessoas | Parceira de Negócios.
Mesmo na minha pequenez, ajudar as pessoas a se transformarem em grandes.
Business Partner da Brasil Risk. Responsável pelo recrutamento, seleção, contratação e integração de novos colaboradores. realizando as atividades de alinhamento de perfil com os gestores. Participação no desenvolvimento e implantação do Plano de Carreira, em trabalho paralelo com consultores externos, reuniões com os gestores para definição das competências organizacionais e descrições de função. Atuante nas auditorias internas da Norma ISO 9001.

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Wagner Nogueira

Embaixador

Over 15 years of experience in Human Resources, always focused on People and making things happens. Experience with compensation in a high-growth organization and know how to deliver pressing daily needs with an eye towards achieving longer-term objectives and create innovative reward infrastructure to support our culture. Experience focused on Compensation, Total Rewards, Job Evaluation, Salary and Benefits Survey development, Job Descriptions, Merit Increase process, Short and Long Term Incentives, Job Structures acting in a multicultural environment, labor relations, strategic workforce planning, Benefits, indicators and Personnel Budget Planning, Mobility , performance management, HR Operations, base pay management incentive and other variable compensation plans aligned with Latam Guidance’s.
Specialties: Organizational Culture, Compensation Models, Change Management, Labor Relations, Project Management, Start up and Acquisitions, Restructuring process, Negotiations and Total Quality Sistems (Green Belt ), Experience on leading processes of Culture Transformation and Strategic HR implementation.
HR First Class - Entre os 5 Executivos de RH mais lembrados. .
Coautor do Livro: Gente e Gestão: As melhores práticas na Gestão de Pessoas do ponto de vista dos nossos especialistas.

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Thiago Marchi

Embaixador

Há 22 anos atuando em cargos de liderança, realizando a gestão e formação de profissionais e há 16 anos atuando em empresas e clientes Multinacionais e Nacionais com o foco em operações de Call Center e e-commerce, tendo o prazer de ter passado por todos os setores realizando projetos de Implantação, Migração, Crescimento e de Melhoria Contínua.

Sempre mantive o foco em Gestão, formação de pessoas e Projetos, ainda com alma empreendedora me motiva a trazer resultados com qualidade em novos desafios e através de atuação consultiva, participando ativamente e comercialmente com soluções que agreguem valor e melhoria contínua do negócio e processos.

  • MBA em Gerenciamento de Projetos, Fundação Getúlio Vargas (2021);

  • Graduação em Administração de Recursos Humanos, Universidade nove de Julho (2007);

  • Certificação - Scientist in Customer Experience - Basic Level | (WCES - World Customer Economic Science) Curso Internacional de Utah - USA – 2021;

  • Certificação - Scientist in Customer Experience - Intermediate Level | (WCES - World Customer Economic Science) Curso Internacional de Utah - USA – 2021;

  • Certificação - Lean Six Sigma Green Belt (FM2S Educação e Consultoria) - 2020

  • Certificação - Customer Service – Estratégias para Encantar o Cliente (PUC-SP) – 2019;

  • Certificação Facebook Blue Print – Estratégias de mídias, ADS e Criativos | Plataforma Work Place – 2019;

  • Certificação - Definições e Objetivos da Gestão de projetos (FGV) – 2019

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